Información Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 12 de agosto de 2026.

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Este sitio web y los servicios ofrecidos por la Escuela de Gobierno Empresarial son administrados por:

THREE V S.A.S.
NIT 901.916.957-3
Marca comercial: Escuela de Gobierno Empresarial – EGE
Domicilio: Armenia, Quindío, Colombia
Dirección para notificaciones: Calle 27 Norte # 5-00
Correo electrónico: contacto@escueladegobiernoempresarial.com
WhatsApp: +57 310 465 3498
Sitio web: www.escueladegobiernoempresarial.com

2. ACEPTACIÓN

Al navegar por este sitio, solicitar información, registrarse o adquirir un programa de EGE, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

Cuando un programa tenga condiciones particulares, estas serán informadas antes de la inscripción y complementarán los presentes términos. En caso de diferencia, prevalecerán las condiciones específicas comunicadas para dicho programa, siempre que respeten la normativa aplicable.

3. OBJETO DEL SITIO

El sitio web tiene como finalidad:

  • Presentar la Escuela de Gobierno Empresarial.
  • Explicar la Metodología SGE.
  • Compartir contenido educativo.
  • Presentar los programas de formación y acompañamiento.
  • Facilitar el contacto y las solicitudes de información.
  • Permitir futuras inscripciones o compras cuando esta función se encuentre habilitada.

4. USUARIOS

Los programas y servicios de EGE están dirigidos a personas mayores de edad.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. También será responsable de verificar que el programa elegido responda a sus intereses y necesidades.

5. INFORMACIÓN DE LOS PROGRAMAS

Antes de una compra o inscripción, EGE informará, según corresponda:

  • Nombre y descripción del programa.
  • Modalidad.
  • Contenido y alcance.
  • Fechas, horarios y duración.
  • Tipo de acompañamiento.
  • Periodo de acceso.
  • Precio, moneda, impuestos y forma de pago.
  • Requisitos técnicos.
  • Condiciones de participación.
  • Política aplicable de cancelación o reembolso.

La información publicada podrá actualizarse antes de la apertura de inscripciones. Los cambios que afecten un programa ya adquirido serán comunicados directamente a sus participantes.

6. NATURALEZA DE LA FORMACIÓN

Los contenidos de EGE tienen carácter educativo y formativo.

Salvo que se informe expresamente lo contrario, los programas no otorgan títulos académicos oficiales ni certificaciones profesionales reguladas por una autoridad educativa.

La información compartida no reemplaza asesoría jurídica, tributaria, contable, financiera o laboral individualizada. Cada empresario es responsable de evaluar las decisiones que adopta y, cuando corresponda, consultar profesionales especializados.

7. RESULTADOS

EGE se compromete a prestar los servicios y entregar los contenidos ofrecidos de acuerdo con las condiciones informadas para cada programa.

Sin embargo, no garantiza resultados financieros, comerciales, operativos o de crecimiento específicos. Los resultados dependen, entre otros factores, de la situación de cada empresa, la participación del empresario, la implementación de lo aprendido y las condiciones del mercado.

8. INSCRIPCIONES Y PAGOS

Cuando se habiliten compras, estas podrán procesarse mediante proveedores de pago externos.

Antes de confirmar una compra se informarán el precio, la moneda, los impuestos aplicables, el medio de pago y las condiciones del servicio.

THREE V S.A.S. no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por un proveedor externo. El usuario también estará sujeto a las condiciones de la plataforma de pago utilizada.

La inscripción se considerará confirmada cuando el pago haya sido aprobado o cuando EGE lo comunique expresamente.

9. ACCESO A LOS PROGRAMAS

El acceso a programas, plataformas, materiales, comunidades y sesiones es personal e intransferible.

El participante no podrá:

  • Compartir sus credenciales de acceso.
  • Permitir que terceros utilicen su inscripción.
  • Copiar o distribuir los materiales.
  • Grabar o retransmitir sesiones sin autorización.
  • Comercializar los contenidos o herramientas de EGE.
  • Utilizar la metodología para formar a terceros sin autorización expresa.

EGE podrá suspender el acceso cuando exista uso fraudulento, incumplimiento grave o vulneración de los derechos de propiedad intelectual, garantizando el análisis razonable de cada caso.

10. COMUNIDADES Y ESPACIOS DE PARTICIPACIÓN

Los participantes deberán comunicarse con respeto y utilizar las comunidades para las finalidades propias del programa.

No se permitirá:

  • Acoso, discriminación o lenguaje ofensivo.
  • Publicidad o venta no autorizada.
  • Divulgación de información confidencial de otros participantes.
  • Suplantación de identidad.
  • Publicación de contenido ilícito.
  • Uso de las comunidades para finalidades ajenas al programa.

EGE podrá moderar contenidos o restringir la participación cuando sea necesario para proteger a la comunidad y el adecuado funcionamiento del servicio.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos, videos, textos, diseños, herramientas, documentos, materiales, marcas, nombres, logotipos, Método LEE y Metodología SGE pertenecen a THREE V S.A.S. o se utilizan con la autorización correspondiente.

La inscripción en un programa concede únicamente una autorización limitada, personal y no transferible para utilizar los materiales con fines de aprendizaje y aplicación interna en la propia empresa.

No se permite su reproducción, adaptación, publicación, distribución, venta, enseñanza o explotación comercial sin autorización previa y escrita.

12. CONTENIDO DE TERCEROS

El sitio puede incluir videos, enlaces, plataformas o servicios administrados por terceros, como YouTube, Meta, WhatsApp o proveedores de pago. EGE no controla permanentemente el funcionamiento, disponibilidad o políticas de dichos servicios. El uso de plataformas externas también estará sujeto a sus respectivos términos y políticas.

13. CAMBIOS, REPROGRAMACIONES Y FUERZA MAYOR

EGE podrá realizar ajustes razonables de fechas, horarios, facilitadores o medios de entrega cuando existan motivos operativos, técnicos, de seguridad, fuerza mayor o caso fortuito.

Cuando un cambio afecte sustancialmente la prestación contratada, se informará oportunamente al participante y se ofrecerán las alternativas que correspondan de acuerdo con la ley y las condiciones particulares del programa.

14. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Las condiciones de cancelación, reprogramación, retracto y reembolso estarán disponibles en la Política de Cancelaciones y Reembolsos y en la información específica de cada programa.

En todos los casos se respetarán los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

15. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de THREE V S.A.S., disponible en este sitio web.

16. DISPONIBILIDAD Y SEGURIDAD

EGE procurará mantener el sitio, las plataformas y los contenidos disponibles. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas, actualizaciones o situaciones ajenas a su control.

EGE adoptará medidas razonables para proteger sus sistemas, pero el usuario también deberá mantener seguros sus dispositivos, contraseñas y medios de acceso.

17. USOS PROHIBIDOS DEL SITIO

El usuario no podrá:

  • Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
  • Introducir código malicioso.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio.
  • Extraer contenidos o datos de forma masiva sin autorización.
  • Utilizar la identidad de EGE de manera que pueda generar confusión o suplantación.

18. ATENCIÓN DE SOLICITUDES

Las solicitudes, peticiones, quejas o reclamos pueden enviarse a:

Correo: contacto@escueladegobiernoempresarial.com
WhatsApp: +57 310 465 3498

El usuario deberá describir claramente su solicitud e incluir la información necesaria para identificar la inscripción o transacción, cuando corresponda.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Dentro de los límites permitidos por la ley, EGE no será responsable por:

  • Decisiones empresariales tomadas exclusivamente por el usuario.
  • Resultados que dependan de la implementación individual.
  • Fallas atribuibles a proveedores externos o a la conexión del usuario.
  • Uso indebido de credenciales o materiales.
  • Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

Esta disposición no limita los derechos irrenunciables del consumidor ni excluye responsabilidades que legalmente correspondan a THREE V S.A.S.

20. LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, especialmente por las normas aplicables a protección del consumidor, comercio electrónico, propiedad intelectual y protección de datos personales.

Las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia. Esto no limita el derecho del consumidor a acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio, los jueces u otras autoridades competentes.

21. MODIFICACIONES Y VIGENCIA

THREE V S.A.S. podrá actualizar estos términos para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.

Los cambios que afecten servicios ya contratados serán comunicados cuando corresponda. La versión vigente estará publicada en el sitio web.

Estos Términos y Condiciones entran en vigor el 12 de agosto de 2026.